Varenummer: 3489576
Hewlett Packard Enterprise HPE Tech Care Basic Service
Support opgradering, reservedele og arbejdskraft (for lagerudstyr), 5 år, on-site, 9x5, responstid: NBD
46.826,00 kr.
37.460,80 kr. ekskl. moms
Billigste fragt (privatkunde) 33,00 kr.
Bestillingsvare, 2-3 dages levering
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) is the operational support experience for HPE hardware and software products (HPE products). HPE Tech Care helps IT teams focus on moving the business forward by proactively searching for better ways to do things, as opposed to just focusing on reactive issues. HPE Tech Care goes beyond traditional support by enabling direct access to product-specific specialists and providing general technical guidance to help customers not only reduce risk but also continually search for ways to do things more efficiently. HPE Tech Care customers can get help through multiple channels that include telephone, HPE moderated forums with defined response times, automated incident logging, and a real-time chat facility. The service provides access to expert technical resources with specialized knowledge in the hardware and or software within the context of the specific workload.
Producent
Varenummer
3489576
Model
HU4B2A5#ZQE
Til producentens hjemmeside
Produktbeskrivelse
HPE Tech Care Basic Service - support opgradering - 5 år - on-site
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
5 år
Svartid
Næste forretningsdag
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Udstyrsklasse
Lagerudstyr
Tildækkdede konfigurationer
LFF Enclosure
Generelt
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
5 år
Svartid
Næste forretningsdag
Servicen er åben
9 timer om dagen / 5 dage om ugen
Udstyrsklasse
Lagerudstyr
Tildækkdede konfigurationer
LFF Enclosure
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: NBD (distance fra kunderlokation - 160 km) - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - responstid: 2 t - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Understøttelse af produktinform - knowledge base adgang - 5 år
Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år
Teknisk understøttelse - visuel fjernstyringsguide - 5 år
Opdatering af nye udgaver - 5 år
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: 2 forretningsdage (distance fra kunderlokation - 320 km) - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Understøttelse af produktinform - web support - 5 år
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: 3 forretningsdage (distance fra kunderlokation - 480 km) - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 5 år - responstid: 2 t - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Understøttelse af produktinform - knowledge base adgang - 5 år
Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 5 år
Teknisk understøttelse - visuel fjernstyringsguide - 5 år
Opdatering af nye udgaver - 5 år
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: 2 forretningsdage (distance fra kunderlokation - 320 km) - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Understøttelse af produktinform - web support - 5 år
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 5 år - on-site - responstid: 3 forretningsdage (distance fra kunderlokation - 480 km) - tilgængelighed: 9 timer pr. dag (08:00 - 17:00) / mandag-fredag
Ovenstående informationer/specifikationer kan løbende ændres. I tilfælde af trykfejl vedrørende pris eller udsolgte varer bestræber vi os på hurtigst muligt at opdatere siden. Hvis en pris er åbenlyst forkert, er Happii ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris. Enkelte tekster kan være autogenererede eller maskinoversatte, og der kan derfor fremkomme tekster, som virker misvisende.